Si vous venez de démarrer un petit cabinet d’avocat ou si vous avez un cabinet mais que vous trouvez qu’il est temps de moderniser votre cabinet avec un nouveau site Web. Vous vous demandez probablement si et pourquoi vous devriez avoir un site web pour votre cabinet. Bien que beaucoup pensent qu’il est essentiel d’avoir un site Web dans l’ère actuelle, vous pouvez ou non être du même avis. Si vous êtes formidable, j’espère que vous apprendrez quelque chose de nouveau ici que vous voudrez envisager d’incorporer à votre site actuel ou à venir.
À la fin, notre objectif dans cet article est de vous convaincre qu’un site Web devrait être un élément obligatoire dans l’arsenal de votre cabinet d’avocat, pour plusieurs raisons.
Table des matières
1) Un site web permet aux clients de trouver plus facilement votre cabinet d’avocat
Même lorsque les gens connaissent déjà votre entreprise, ils connaissent votre marque, que ce soit par référence ou par publicité. Ils sont susceptibles de vous consulter en ligne avant de vous appeler. Cela peut surprendre certains, mais cela arrive tout le temps.
Cela est compréhensible, les gens n’ont généralement pas le temps d’une publicité télévisée pour mémoriser un numéro de téléphone ou une adresse de site Web. Au lieu de cela, si c’est assez important et qu’ils sont intéressés, ils se souviendront du nom de la marque et de « Google it ».
2) Le site web est un outil de communication même pour un cabinet d’avocat
Plusieurs fois, les clients, partenaires commerciaux et autres devront visiter votre site Web juste pour obtenir des informations de base. Il peut s’agir d’une adresse e-mail, d’un numéro de téléphone, d’une adresse postale ou d’un itinéraire vers votre bureau. Avoir un bien immobilier en ligne que vous possédez et contrôlez peut mettre à jour ou actualiser des informations de base comme celle-ci est importante pour votre pratique.
3) Il renforce la crédibilité et la confiance
Le point suivant est celui de la confiance. Bien qu’Internet commercial n’ait que quelques décennies, il a évolué rapidement et la façon dont nous l’utilisons dans notre vie quotidienne l’a également été. La présence d’un site Web de base a établi la légitimité à un niveau très fondamental.
Selon le National Law Review, 74% des consommateurs visitent le site Web d’un cabinet d’avocat pour prendre des mesures. Cela représente près des trois quarts des personnes.
Dans le cas où votre cabinet d’avocat n’a pas de site Web, vous laissez probablement beaucoup d’argent sur la table. Cependant, avoir un site Web n’est que le début de la façon dont vous pouvez établir la crédibilité et la confiance avec les clients potentiels. Il est important d’avoir un site Web moderne et bien conçu avec des photos nettes et professionnelles. Un site Web de petite entreprise, cabinets d’avocats et praticiens en solo inclus, est l’équivalent moderne d’un CV.
Avoir un design mobile et relativement moderne et des photos actuelles des avocats et de l’équipe sont essentiels pour instaurer la confiance. En consultant simplement les sites Web de vos concurrents, vous constaterez que c’est le cas.
4) Un site web est essentiel pour tout marketing en ligne, aussi pour votre cabinet d’avocat
Si vous prévoyez de faire n’importe quelle forme de marketing en ligne, un site Web est un élément essentiel de l’entonnoir de marketing et de vente de votre entreprise.
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Publicité en ligne et PPC
La plupart des types de publicité en ligne entrent dans la catégorie des PPC (paiement par clic). Cela signifie que vous ne payez les annonces que lorsque les utilisateurs cliquent dessus. Lorsque quelqu’un clique sur une publicité en ligne, cela devra inévitablement le diriger vers un site Web. Peu importe si vous prévoyez de faire de la publicité en ligne ou non à l’avenir, il peut être important de laisser cette possibilité ouverte.
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Des médias sociaux
Une autre forme populaire de marketing en ligne pour les entreprises passe par les plateformes de médias sociaux, notamment Facebook, YouTube, Instagram et autres. Si votre cabinet commercialise sur l’une de ces plateformes ou prévoit qu’il le fera à l’avenir, il est important de connecter un site Web aux profils en ligne de votre cabinet. Cela vous permettra de canaliser les visiteurs, les fans et les abonnés depuis le contenu que vous partagez et publiez sur les réseaux sociaux vers votre site Web.
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Blog et référencement
Si vous prévoyez de bloguer ou de publier des articles en ligne pour aider à attirer de nouveaux clients potentiels, vous aurez besoin d’un endroit pour héberger ce contenu. Il n’y a pas de meilleur endroit que le site Web de votre entreprise. Chaque jour, les gens recherchent des informations et des réponses concernant leurs questions juridiques. Obtenir du trafic organique à partir des moteurs de recherche est un excellent moyen d’attirer de nouveaux clients et de renforcer la présence de votre entreprise.
5) Expliquez ce que vous faites
Que vous soyez un cabinet à service complet ou que vous vous concentriez sur un ou plusieurs domaines de pratique, votre site Web peut le transmettre aux prospects. Cela peut être critique pour les gens, qu’ils aient entendu parler de votre cabinet ou recherchent en ligne un avocat. Lorsqu’ils atterrissent sur votre site, ils devraient être en mesure d’identifier rapidement si vous êtes un avocat ou un cabinet qui peut les aider à résoudre leur problème ou non. Cela peut augmenter les chances de recevoir un e-mail ou un appel téléphonique de clients potentiels que vous cherchez à attirer.
6) Tout le monde ne veut pas appeler
La plupart des avocats dans les domaines du droit liés aux consommateurs recherchent généralement des appels téléphoniques. C’est le moyen le plus rapide de qualifier et de convertir les prospects en entrées, puis en clients. C’est formidable d’avoir un objectif principal de votre marketing . Cependant, tout le monde ne voudra pas entreprendre l’action principale que vous souhaitez.
Le fait d’avoir une sauvegarde telle qu’un formulaire de contact, une adresse e-mail ou une boîte de discussion en direct étendra les options que vous proposez pour qu’ils prennent ce premier contact avec votre entreprise. Certaines personnes sont timides ou, en raison de la sensibilité de leur affaire juridique, peuvent vouloir faire preuve de discrétion. Un site Web vous permet de répondre à plusieurs modes de contact et de communication avec les clients et prospects. Cela aidera votre taux de conversion et le nombre de prospects mensuels.
S’il n’y avait pas de site Web et en outre, plusieurs méthodes de contact, telles que les e-mails et les formulaires de contact, auraient pu se traduire par de nombreuses opportunités de clients et de prospects manquées.
7) Votre site web,Votre vendeur 24/7/365 de votre cabinet d’avocat
Nous avons tous une vie en dehors du travail, à l’exception de votre site Web. Il fonctionne 24 heures sur 24, toujours là, prêt à rencontrer et à saluer les nouveaux visiteurs et les anciens visiteurs qui vous consultent en ligne.
Ceci est intentionnellement suivi par la raison précédente. Avoir un site Web permet de multiples modes de communication, y compris les soumissions par courrier électronique et formulaire, comme mentionné précédemment. Nous avons fait une étude sur le moment où les conversions et les formulaires de prospects se produisent et avons constaté que les heures les plus performantes étaient de 18 à 20 heures, ce qui a produit 29,2% de toutes les soumissions de formulaires de contact. Pour de nombreux cabinets d’avocats, cela signifie après les heures d’ouverture, lorsque personne n’est là pour répondre au téléphone. Plus de 73% de toutes les soumissions étaient entre 14 heures et minuit.
Si votre site Web fonctionne correctement, il est disponible chaque fois que les utilisateurs sont prêts à agir. Après vous, vos assistants et parajuristes sont tous rentrés chez eux pour la journée. Votre site Web est là, vous aidant à générer plus de prospects et de valeur tous les jours, 24h / 24.
8) A partir de votre site web vous pouvez suivre la valeur de votre cabinet d’avocat
Vous pouvez configurer votre site Web avec une plateforme d’analyse et de suivi des données comme Google Analytics. Cela permettra de suivre anonymement les comportements et les actions prises sur votre site Web, quelle que soit la façon dont les gens trouvent votre site Web. Vous pouvez définir des mesures chiffrées pour la valeur d’un prospect ou une action prise sur votre site Web. Cela dépend entièrement de vous, quels montants vous affectez à certains objectifs.
Les analyses du site Web ci-dessus ont des valeurs différentes selon les objectifs. Les appels téléphoniques et les soumissions de formulaires suivis via la plateforme d’analyse valent le plus, suivis des clics sur les boutons de courrier électronique et des personnes visitant la page Contactez-nous.
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Suivi des campagnes publicitaires et des investissements marketing
Une fois correctement configuré, vous pouvez suivre le retour sur investissement pour pratiquement toutes les campagnes marketing que vous pouvez imaginer, en ligne ou hors ligne. Cela vous permettra de voir ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas quand il est temps pour vous de faire votre revue marketing mensuelle ou trimestrielle. Les données sont enregistrées et stockées dans les plateformes, vous permettant de consulter les données historiques.
Supposons que vous ayez mené des campagnes publicitaires avec YellowPages ou votre réseau de télévision régional. Vous êtes un webmaster ou un professionnel de l’analyse peut configurer des codes de suivi spéciaux pour vos campagnes et segmenter votre trafic pour ces sources. Bien que les données ne soient pas parfaites, elles vous donneront une idée décente de l’efficacité de ces investissements.
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Personnaliser les rapports de votre cabinet à partir de votre site web
Si vous maîtrisez vos rapports marketing, votre comptabilité et vos chiffres dans d’autres domaines de votre pratique, vous vous sentirez à l’aise avec le suivi analytique sur votre site Web. Vous pouvez personnaliser les rapports pour voir des données exploitables, vous aidant à voir ce qui fonctionne et ne fonctionne pas dans vos investissements marketing. La répartition ci-dessus montre combien de valeur est générée au total pour la période avec des ventilations basées sur la valeur du trafic par:
- mobile et smartphones
- Campagnes de trafic payant
- Trafic organique (axé sur la marque et le référencement)
- Valeur globale générée à partir de votre site Web
À partir de maintenant, nous espérons que de nombreuses routes mènent à votre site Web, en termes d’efforts de marketing et de publicité. En conséquence, vous pouvez voir la valeur que votre site Web génère à partir de chaque source et dans son ensemble. Une fois que vous en avez fait l’expérience vous-même, vous pouvez être assuré de la valeur de votre investissement dans votre site Web pour votre pratique juridique.
9) Informer, éduquer et qualifier les clients potentiels
Nous avons abordé cette question dans plusieurs autres raisons mentionnées ci-dessus, mais je pense que cela mérite son propre point avec une petite explication supplémentaire.
Internet est sans doute la plus grande innovation technologique jamais créée (jusqu’à présent) par notre espèce. Les gens peuvent s’asseoir devant leur ordinateur et s’informer sur pratiquement n’importe quel sujet en entrant une requête dans un moteur de recherche comme Bing, Google et les plateformes de recherche gratuites. Beaucoup l’utilisent aujourd’hui avant de faire un achat ou un investissement majeur. Nous apprenons et effectuons des recherches avec lui, que vous achetiez un nouveau téléphone, une télévision, une maison ou que vous achetiez un avocat.
Avoir un site Web peut être un atout incroyable pour votre entreprise, lorsqu’il est utilisé correctement dans votre stratégie marketing. Comme nous l’avons mentionné précédemment, il existe de nombreuses formes de marketing en ligne, des annonces PPC aux blogs. En ce qui concerne les blogs, cela peut être une partie importante de votre stratégie d’acquisition de clients. Répondre aux questions juridiques et fournir des informations juridiques à vos clients cibles via votre site Web vous aidera à établir la confiance, à les éduquer et à les qualifier avant de venir dans votre bureau.
De cette façon, une fois que les problèmes juridiques des lecteurs de votre blog auront atteint le stade où ils doivent engager un avocat, un plus grand nombre d’entre eux auront déjà un avocat – vous. Vous avez bâti la crédibilité avec eux en fournissant gratuitement des informations juridiques sur les domaines du droit sur lesquels vous concentrez vos efforts de marketing. Maintenant, il suffit qu’ils vous contactent.
10) Promouvoir et annoncer votre proposition de valeur
Lors de la commercialisation d’un cabinet d’avocats, un élément essentiel consiste à effectuer une analyse concurrentielle et à comprendre ce que votre cabinet a à offrir, que vos concurrents ne font pas ou ne peuvent pas. Ceci est connu comme votre proposition de valeur et c’est ce qui vous différencie des autres cabinets d’avocats ainsi que des solutions juridiques de bricolage.
Votre site Web, votre vendeur 24h / 24 et 7j / 7, est l’endroit idéal pour annoncer cette proposition de valeur. Positionner ce message au centre de votre page d’accueil peut faire la différence entre attirer les bons clients et non.
11) Aide à renforcer la notoriété de la marque
De nombreux avocats ont entendu parler de l’importance de la publicité ou de la notoriété de la marque. La publicité de diffusion de masse est importante pour diffuser votre message et votre marque. Cependant, les personnes qui visitent votre site Web sont un sous-ensemble de ces masses et beaucoup plus susceptibles d’être sur le marché pour un avocat (maintenant ou dans un proche avenir).
Le fait que votre marque soit bien visible sur votre site Web crée des impressions et des points de contact avec votre public. Assurez-vous qu’il est clair, bien affiché et laisse une impression durable sur vos visiteurs.
12) Le site web pour un cabinet d’avocat est un atout commercial
En fin de compte, un site Web pour votre pratique juridique devrait être considéré comme un actif commercial. Lorsque vous examinez toute la valeur potentielle qu’un site Web peut produire pour votre cabinet, pour les raisons énumérées ci-dessus et que vous y investissez de manière appropriée, c’est vraiment un atout. Si vous possédez ou avez un intérêt dans l’entreprise, cela peut augmenter votre participation lors de la planification de la succession, car votre entreprise possède un puissant outil de génération de leads et de marketing.
Conclusion
Voilà. 12 raisons pour lesquelles votre cabinet d’avocat, même un praticien solos et un avocat ont besoin d’un site Web. Nous avons essayé de donner des exemples qui ont du sens à la fois en théorie et en les appuyant sur quelques données. Un site Web à lui seul peut être utile, même pour plusieurs raisons mentionnées ci-dessus, notamment la crédibilité et la confiance. J’espère que vous pouvez également voir que plus vous investissez de temps et de ressources dans des activités de marketing, plus votre site Web devient réellement précieux.
